Trong lĩnh vực phần mềm, Business Analyst là cầu nối, giúp kết nối và truyền đạt yêu cầu của khách hàng với đội ngũ lập trình.

Trong quá trình kinh doanh, doanh nghiệp khách hàng mong muốn đạt được một mục tiêu nào đó (Business Objective). Doanh nghiệp sẽ đưa mục tiêu này đến bộ phận phát triển dự án và công ty phần mềm, gọi chung là Stakeholders. Stakeholders có nhiệm vụ thảo luận, phát triển phần mềm và áp dụng thực tiễn các giải pháp phù hợp (Solutions) để đạt được mục tiêu.

Sau đó, BA cùng nhà phát triển phần mềm sẽ xây dựng và triển khai Solutions đó cho doanh nghiệp. Giai đoạn triển khai này gọi là Transition. Sẽ “biến” hiện trạng của doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại thành trạng thái mong muốn trong tương lai.

Và lúc này, các vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải đã được giải quyết.

Business Analyst là một loại công việc, người nào làm một loạt các việc trên sẽ được gọi là Business Analyst.

Sau khóa học này, bạn sẽ đạt được các kỹ năng sau:

• Phân tích và diễn giải được Business Objective của doanh nghiệp khách hàng.
• Có thể trao đổi, làm rõ yêu cầu với StakeHolder (Doanh nghiệp khách hàng, trưởng dự án, đội ngũ lập trình) để đi tới thống nhất về Solutions.
• Có thể kiểm tra, xác nhận phần mềm có đúng yêu cầu, mục tiêu đề ra ban đầu.
• Có thể bàn giao giải pháp, hướng dẫn sử dụng cho đội ngũ nhân sự của khách hàng.