Mỗi khách hàng có những nhu cầu trong hoạt động kinh doanh, trong việc quản lý thời gian các nhân của họ. Do đó, việc hiểu biết được nhu cầu khách hàng, biết rõ inside khách hàng, giúp cho quá trình lựa chọn sản phẩm cung cấp cho khách hàng này được hiệu quả và dễ chấp nhận.

Sau khóa học này, bạn sẽ có thể:

• Phân tích tính cách, sở thích của khách hàng.
• Viết ra form quản lý các yêu cầu thực, yêu cầu ảo, và giá trị sau cùng (The After - Final Value) mà khách hàng mong muốn từ bạn sale.
• Khéo léo đề xuất và xác nhận lại các yêu cầu với khách hàng, đề xuất các sản phẩm thỏa mãn yêu cầu cho khách lựa chọn.
• Đề xuất bảng giá sản phẩm / dịch vụ phù hợp với các giá trị mà sản phẩm đem lại cho khách hàng.